东湖评：小关键的民生大事

近日，武汉社区民警胡志红因创建“家钥匙”互助小组、免费发放防丢定位设备而引发广泛关注。一把巴掌大小的钥匙，不仅让54名走失的老人安全回家，也让700多个家庭免于“追踪焦虑”。这把小小的钥匙背后，折射着赋予生命的科技温暖的光芒。这是原住民治理的变革，也是对“安享晚年”最热的回应。 科技产品的价值在于真正服务于人们的需求。 《家的钥匙》没有炫酷的外观，也没有复杂的功能。精准解决了阿尔茨海默病家庭的痛点——防走失。它的设计简单实用，不需要复杂的操作。特别适合年长的家庭成员。小钥匙不是冰冷的定位装置，而是承载温度的载体。胡志红不仅是分配设备并保留它。相反，他不厌其烦地展示了抖音的四种关键模式，并成立了互助群来分享抖音的使用技巧，旨在降低技术门槛，最大限度地适应需求。 “回家的钥匙”就是把群众的困难问题作为“头等大事”的民生温暖。对于阿尔茨海默病患者的家庭来说，失踪的长辈就是悬在他们头上的“定时炸弹”。家属常常依靠报警和监视来“大海捞针”。如果没有位置键，后果将是灾难性的。胡志红主动看到家人的苦恼，从社区38名患者身上“全方位”为全国30个省市的家庭送钥匙。这次行动的扩大，重要的是把“人民的小事”当成“我们自己的大事”，这让“监控”扩大到了更大范围。从警务室到每个家庭的日常生活，展现了一个有道理、真正回应群众“急、难、急”的警察担当。 基层工作者的创新精神是解决社会问题的主力军。作为一名社区民警，胡志红并不局限于传统的警务工作，而是探索并构建了可持续的关爱机制：记录每把钥匙的申请信息，总结每次接老人的经验，用账本让服务有迹可循；他组建服务小组，构建“警察+家属”的互助网络，让关爱从“一个人做”变成“大家帮忙”。胡志宏的做法提供了一个可复制的思路：本土管理不必贪求完美。从具体问题出发，用“精细化服务+长效机制”持续发力，可以从“解决一个问题”转变为“保护一个问题”。g 一群人。”一个小小的改变努力可以带来巨大的改变。 一把“家钥匙”，给无数家庭带来安心。胡志红说，“最令人感动的消息就是‘老人找到了’。”这句话道出了原住民工作的本质——民生工作不必轰轰烈烈。只要把每一件事关人民安全的“小事”做细、踏实、长远，就能用“小举动”凝聚“大温暖”，让每个家庭感受到“稳定的幸福”。 来源：荆楚网（湖北日报网） 作者：张谦（武汉经开投资集团） 编辑：王淑贤