应城用小点点打造文明社区新风尚

荆楚网（湖北日报）（来信：卢会贤、杨佩金）“我刚刚用半年多积累的志愿服务积分换了一个新的热水壶！” 12月1日上午，在应城市城中街道王家台社区党群服务中心，六十多岁的居民张翠兰从工作人员手中接过热水壶，一脸自豪地说：“我只是在为社区做点力所能及的事情。” 这一寓教于乐的场面，是社区利用积分制调动居民参与热情、解决原住民治理问题的生动例证。 王家台社区作为典型的城市社区，长期以来面临公共事务“干部负责、群众负责”的问题。如何培养居民的主人翁意识，凝聚共同管理的力量？ 面对这个问题，社区党支部跟随领导以党的建设为导向，以居民需求为导向，设计了“行动换积分、积分换礼物”的激励机制。 为使积分制度更加切合实际，社区党员带头示威，通过组建居民代表理事会和会议等方式广泛征求意见，精心设计“服务分级积分办法”，精准形成志愿服务。 “对共同的社区服务进行分类和分级，使每项贡献都有相应的价值。”社区负责人郭桂平表示，垃圾分类指导、环境整治等基础服务每小时可得5分，志愿巡逻、帮助独居老人、冲突调解等难度较大的志愿服务每小时可得10分。明确的评分规则为居民提供了参与的方向和动力。 据统计，发布当天nts兑换活动，200余名居民积极参与，30名居民用积分成功兑换洗衣粉、米面粮油等生活用品。 制度积分不仅带来物质激励，更提供精神动力的提升——借助积分数据，社区成功评选出“好邻居”、“好志愿者”等五类共15名“居民五好”典型，并以榜样带头。 王家台社区是应城推广文明技能点制度的一个缩影。截至目前，全市已设立“道德银行”、“爱心超市”等兑换点179个，累计兑换奖品15万余份，覆盖8万多户家庭。越来越多的居民从社区管理的旁观者变成了积极的参与者。